Informativa scritta su resi e rimborsi

Resi e rimborsi
L’obiettivo di Elite del Capello di Donatiello Vito è garantire sempre
la completa soddisfazione del Cliente, per ogni suo acquisto
effettuato. Ai sensi dell'articolo 52 del D.lgs. 206/2005 (Codice del
consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza
specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati attraverso
il Sito entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di
ricevimento dell’ordine. Una volta che Hair Gallery riceverà la merce
e controllerà la perfetta integrità della stessa, la suddetta società
provvederà ad effettuare il rimborso entro e non oltre 30 giorni. Per
esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare entro il
termine di 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti un’email
al seguente indirizzo: elitedelcapello@yahoo.it una comunicazione
contenente:

• l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
• il numero d'ordine oggetto del rimborso;
• i dati relativi al conto corrente Bancario del Cliente, esclusivamente nel caso in cui il Cliente abbia effettuato il pagamento a mezzo di contrassegno.

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per i prodotti
sigillati che non si prestino ad essere sostituiti per motivi igienici
o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo
la consegna. Pertanto, i prodotti restituiti dovranno essere:
correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto
stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di
tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e
documentazione; i prodotti cosmetici non dovranno essere aperti o
utilizzati, senza manifesti segni di uso. Essi cioè non dovranno
recare traccia di nessun tipo di utilizzo e non dovranno essere in
stato tale da non permetterne la rivendita.
Non è possibile inoltre esercitare il diritto di recesso per la
confezione regalo, come indicato nella pagina informativa.

Per il reso di apparecchi elettronici, Elite del Capello di Donatiello
Vito, prima di accettare il reso, si riserva la facoltà di chiedere
delle foto per dimostrare la perfetta integrità dell’articolo che si
vuole rendere. Una volta che Elite del Capello di Donatiello Vito
riceverà la merce e controllerà la perfetta integrità della stessa, la
suddetta società provvederà ad effettuare il rimborso entro e non
oltre 30 giorni. Per la restituzione e la spedizione del prodotto il
Cliente è libero di utilizzare un corriere a propria scelta, di cui
sosterrà i costi. Il cliente dovrà effettuare tale spedizione entro
quattordici giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la
comunicazione di esercizio del diritto di recesso, e spedire la merce
a:

• Elite del Capello di Donatiello Vito, Corso Roma 34/36, Montecatini Terme, Italy, 51016